trigger no funciona

[hormigaluces]

tengo mi titan mobile, cuando quiero agregar un trigger via DMX, no lo reconoce, si funciona via MIDI. otro error es cuando presiono la tecla enter se me activan el executor numero 5, son 2 errores graves para una consola tan cara, y el servicio tecnico no me da ninguna solucion, que puedo hacer, gracias

[icke_siegen]

El primer problema puede ser el firmware equivocado. ¿Qué versión de software que se ejecuta?

El segundo problema podría ser hardware. Por favor verifique en Expert USB. Si realmente una clave tiene un impacto sobre otro, entonces es probable que algo en el mothernboard.

¿Se puede dar el número de serie? Ha habido algunos cambios menores electrónicos con modelos muy tempranas.

Por favor, estar en contacto con tus Avolites chicos locales.

[hormigaluces]

muchas gracias por la respuesta, le explico probe la consola con varias computadoras y sigue sin funcionar el trigger en modo DMX, tengo instalado la version 6.1, y el numero de serie es tm 531, tambien tengo la tm 538 con el mismo error, como reconozco el firmware de la consola, espero se pueda solucionar, gracias

[icke_siegen]

1) open USB Expert console (Windows, USB Expert)
2) in USB Expert: Tools Menu -> ACW Service -> Start
3) now follow these steps: http://www.avolites.de/test/icke_siegen ... pgrade.pdf


1) Abra la consola USB Expert (Windows, USB Expert)
2) en USB Experto: Tools Menú -> ACW Servicios -> Inicio
3) Ahora siga estos pasos: http://www.avolites.de/test/icke_siegen ... pgrade.pdf

[hormigaluces]

muchas gracias, pude actualizar en firmware al 4.6 y me esta funcionando lo que antes no podia hacer, hasta la proxima